北京某公司是一家以建筑材料設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型制造企業(yè)。2010年，該公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房重新設(shè)計(jì)，從辦公大樓地下一層轉(zhuǎn)移到三層。新機(jī)房建成后，將擔(dān)負(fù)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)存儲(chǔ)及大量核心計(jì)算處理，涉及到的應(yīng)用包括：ERP、PLC、MES、OA、CAD、CAM(數(shù)控設(shè)備)、工程/銷售系統(tǒng)、網(wǎng)站、email、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、殺毒軟件、機(jī)房監(jiān)控與預(yù)警系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)等，其中大量的設(shè)備，如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、電腦、打印機(jī)、防火墻、以及電話程控機(jī)等，都需要數(shù)據(jù)中心機(jī)房提供可靠、穩(wěn)定和安全的基礎(chǔ)設(shè)施制成。
由于計(jì)算機(jī)和服務(wù)器對(duì)周圍運(yùn)行環(huán)境要求較高，因此如何合理規(guī)劃機(jī)房建設(shè)，是關(guān)系計(jì)算機(jī)和服務(wù)器能否可靠穩(wěn)定運(yùn)行的一個(gè)重要因素。新的數(shù)據(jù)中心機(jī)房在選址布局、供電系統(tǒng)、接地系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面進(jìn)行了精心部署。
選址和布局
機(jī)房選址方面，首先需要考慮的因素包括：防塵、防震、防磁、防潮、防靜電等因素。機(jī)房是公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存放與管理的重要場(chǎng)所，因此機(jī)房環(huán)境好壞會(huì)直接影響公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否安全、高效地運(yùn)行，同時(shí)也是確保運(yùn)維人員是否具有良好工作環(huán)境的重要因素。機(jī)房選址應(yīng)盡量避免以下三種地方：1:潮濕、低洼、塵埃、落雷區(qū)、有害氣體污染區(qū)；2:強(qiáng)電場(chǎng)或磁場(chǎng)區(qū)；3:臨近火災(zāi)、噪聲源及強(qiáng)振動(dòng)源區(qū)等。
公司老機(jī)房由于是建在辦公樓地下一層，除了在選址方面沒(méi)有考慮上述因素外，還有機(jī)房周圍人員流動(dòng)非常頻繁，這也對(duì)機(jī)房的安全管理帶來(lái)相當(dāng)大的隱患。因此公司最終決定把新機(jī)房選在各方面環(huán)境條件都非常好的中心大樓三層。機(jī)房布局方面，新機(jī)房采用的是由一個(gè)主控室和若干個(gè)輔控室、配電室、更衣室和資料室組成。主控室主要是放主機(jī)、打印機(jī)、控制臺(tái)終端等設(shè)備，為系統(tǒng)管理員工作間；輔控室主要放置終端，處理日常業(yè)務(wù)；配電間用于電源安裝；更衣室用于更衣、換鞋；資料室主要存放備用品、業(yè)務(wù)資料及各類消耗品等等。在機(jī)房?jī)?nèi)各室之間采用鋁合金玻璃墻隔斷，保證各區(qū)域間的獨(dú)立性與安全性。
供電系統(tǒng)
在公司機(jī)房?jī)?nèi)大多數(shù)電纜線都是多股銅線組成，插座也安裝在非常明顯與方便的位置，火線、零線、接地線一應(yīng)齊全；供電采用三相五線制。同時(shí)還配置合適的UPS不間斷電源。
接地系統(tǒng)
目前計(jì)算機(jī)機(jī)房比較流行接地系統(tǒng)有四種方式:1:防雷保護(hù)接地；2:交流工作接地；3:安全保護(hù)接地；4:直流工作接地。接地電阻也有四種可參考的要求：①交流工作地的接地電阻<4Ω；②安全保護(hù)地的接地電阻<4Ω；③防雷保護(hù)地的接地電阻<10Ω；④計(jì)算機(jī)直流工作接地電阻的大小。而新機(jī)房機(jī)房采用的是上面第一種方式實(shí)施。
空調(diào)系統(tǒng)
機(jī)房的濕度、溫度和清潔度等對(duì)機(jī)房中各種設(shè)備的正常運(yùn)行及使用壽命是有非常大的影響，所以在機(jī)房設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)充分考慮選擇合適的空調(diào)系統(tǒng)。新機(jī)房采用機(jī)房專用精密空調(diào)機(jī)組，使機(jī)房環(huán)境溫濕度參數(shù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：開(kāi)機(jī)時(shí)中心機(jī)房溫度控制在18～28℃，相對(duì)濕度40%～70%，溫度變化率<5℃/h并不得結(jié)露。停機(jī)時(shí)中心機(jī)房溫度在5～35℃，相對(duì)濕度20%～80%，溫度變化率<5℃/h并不得結(jié)露。
運(yùn)維的收獲
從新機(jī)房建成后運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間來(lái)看，切實(shí)給公司業(yè)務(wù)協(xié)同和內(nèi)部管理帶來(lái)了突破性的發(fā)展。以運(yùn)維為例，已往機(jī)房運(yùn)維工作過(guò)程中，要是出現(xiàn)某個(gè)問(wèn)題，通常情況下，運(yùn)維人員無(wú)法一下對(duì)問(wèn)題精確定位，需耗費(fèi)大量時(shí)間挨個(gè)排查來(lái)解決問(wèn)題。這樣，即耗費(fèi)時(shí)間，也耗費(fèi)人力。
如何在人員和時(shí)間條件有限的情況下，及時(shí)高效地做好運(yùn)維工作，就成為信息部運(yùn)維人員急迫需要攻克的新課題。后經(jīng)過(guò)信息部運(yùn)維人員大量的分析、研究發(fā)現(xiàn)，完全可以在公司現(xiàn)有的條件下，借助計(jì)算機(jī)自身的優(yōu)勢(shì)以及當(dāng)前新技術(shù)（如：物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等）來(lái)研發(fā)一套機(jī)房監(jiān)控與預(yù)警管理系統(tǒng)。讓這套系統(tǒng)來(lái)幫助我們定位和排錯(cuò)。這樣一來(lái)的話，就可以解決我們當(dāng)前所面臨的困惑。
在設(shè)計(jì)上，首先在新機(jī)房中安裝多種傳感器設(shè)備，傳感器設(shè)備分別按照事先設(shè)定的規(guī)則智能采集某一方面故障或告警信息，然后通過(guò)通訊設(shè)備把采集到的數(shù)據(jù)傳送到監(jiān)控中心，當(dāng)監(jiān)控中心接到相應(yīng)數(shù)據(jù)后，會(huì)按照種類進(jìn)行不同形式分類，歸納為不同告警級(jí)別，再通過(guò)監(jiān)控中心中的運(yùn)維處理模塊快速進(jìn)行故障定位和分析，并通過(guò)手機(jī)短信息或郵件等方式報(bào)送給運(yùn)維人員。
運(yùn)維人員當(dāng)接收到相關(guān)信息后，根據(jù)專家模型及時(shí)找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因并快速做出解決問(wèn)題的判斷，而所有這些過(guò)程都是人機(jī)協(xié)作共同完成，并且系統(tǒng)會(huì)對(duì)每一個(gè)步驟中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，方便日后的統(tǒng)計(jì)與查閱。當(dāng)然，運(yùn)維人員也可以通過(guò)手機(jī)短信/WEB瀏覽器等方式隨時(shí)查看已往機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備的各種故障/告警信息以及遠(yuǎn)程控制機(jī)房?jī)?nèi)的各種設(shè)備開(kāi)/關(guān)等活動(dòng)。
這些改進(jìn)，就使得我們運(yùn)維技術(shù)人員可以節(jié)省大量的維護(hù)時(shí)間，并高效地對(duì)機(jī)房進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。系統(tǒng)中還提供了豐富多樣的報(bào)表，可以多維度滿足信息部日常對(duì)機(jī)房運(yùn)維工作中產(chǎn)生的各種信息進(jìn)行查詢、分類、匯總、分析等工作。
結(jié)合數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)，對(duì)于制造企業(yè)而言，在建設(shè)中要切實(shí)做到先進(jìn)性、安全可靠和舒適性。要采用先進(jìn)成熟的技術(shù)和設(shè)備，即能滿足當(dāng)期的需求，還具有良好的發(fā)展?jié)摿?，以適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)升級(jí)的需要。同時(shí)機(jī)房中的各個(gè)子系統(tǒng)間通過(guò)集成，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享，增強(qiáng)對(duì)機(jī)房的運(yùn)營(yíng)管理能力；提高機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備利用率，節(jié)約能源，降低能耗。
為確保機(jī)房能為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供7×24小時(shí)連續(xù)不間斷地服務(wù)，機(jī)房必須具有高可靠性及嚴(yán)格的安全保障制度。所以新機(jī)房采用了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、24小時(shí)完備的攝錄影像系統(tǒng)及出入機(jī)房登記制度等方式來(lái)保障機(jī)房的設(shè)備和數(shù)據(jù)不受侵害。新機(jī)房設(shè)計(jì)時(shí)，需要對(duì)照明、聲響、空調(diào)及環(huán)境等方面進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，調(diào)整后的新機(jī)房能給運(yùn)維人員提供一個(gè)溫馨、舒適的工作環(huán)境。這也可以體現(xiàn)公司以人為本的文化理念。
